Política de privacidad

Política de Privacidad de Trading Mentor Match

Última actualización: 01/09/2025

1. Responsable del tratamiento

TNE SOCIETY – FZCO (en adelante, “Trading Mentor Match” o la “Plataforma”).
Dirección: IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai (EAU).
NIF: 47610
Correo de contacto: hola@tradingmentormatch.com

2. Datos que tratamos

Tratamos, con carácter general, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, logs técnicos, páginas visitadas y tiempos.
• Datos derivados de formularios: información que nos facilites en formularios de registro, contacto o solicitud.
• Datos de facturación y cobro gestionados por nuestro proveedor de pagos (p. ej., Stripe). La Plataforma no almacena los datos completos de tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu alta, acceso y uso de la Plataforma.
• Atender consultas, solicitudes o incidencias que nos remitas.
• Facilitar el proceso de verificación y clasificación de formadores (mentores) y mostrar información a potenciales alumnos.
• Mejorar el servicio, seguridad y experiencia de usuario mediante analítica básica.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

4. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones, formularios y analítica básica.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para darte acceso a la Plataforma y a los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar el servicio.

5. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal para la atención de posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podremos contar con proveedores que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento, soporte, analítica o pasarela de pago), con los que mantenemos los contratos exigidos por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos. En tales casos garantizamos que se adoptan mecanismos adecuados (cláusulas contractuales tipo u otros previstos por la normativa) para salvaguardar tus derechos.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Retirar tu consentimiento cuando la base sea el consentimiento, sin efectos retroactivos.

Para ejercitarlos, envía una solicitud a hola@tradingmentormatch.com indicando tu petición y acreditando tu identidad. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control en protección de datos si lo consideras oportuno.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que se ha aportado información de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.

11. Cookies

La Plataforma no realiza seguimiento mediante cookies publicitarias ni similares. Únicamente se usan variables de sesión imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio (por ejemplo, mantener la sesión iniciada). Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, escribe a hola@tradingmentormatch.com.